Het gebruik van social media door recruitmentorganisaties houdt nog niet over. Professionals in Flex onderzocht tien arbeidsbemiddelaars op de inzet van social media ten behoeve van hun dienstverlening. USG Capacity benut de mogelijkheden van social media het best. USG Capacity scoort vooral hoog door de goede integratie van social media in haar website, het bloggen op Marketingfacts.nl en het actief onderhouden van een levendige Twitter-community.
Aanwezigheid op en gebruik van social media maatgevend
Door Professionals in Flex zijn tien arbeidsbemiddelaars geselecteerd die zich (onder meer) focussen op de doelgroep marketing- en communicatieprofessionals. Vervolgens zijn ze beoordeeld op de volgende facetten: Actieve verwijzing naar én integratie van social media binnen hun eigen website Mate van actieve verwijzing naar social media-activiteiten van recruiters / intercedenten bij vacatures. Aantal volgers, likes, connecties en groups op social networks LinkedIn, Twitter, Facebook, Hyves en YouTube. Ontplooide activiteiten op diverse social networks, waarbij vooral gelet werd op interactie met de doelgroep versus het (louter) zenden van vacatures. Andere activiteiten met betrekking tot social media. Vanwege het decentrale en meestal individualistische karakter van activiteiten op social media die door intercedenten en recruiters zélf ontplooid worden, is daar in de analyse geen rekening mee gehouden. Ook is de ranking niet gebaseerd op ROI of omzetgrootte.
Ranking en conclusie per geselecteerde arbeidsbemiddelaar
- USG Capacity. Onderhoudt actief contact met hun Twitter-community en participeert er volop. Niet voor niets hebben zij de meeste volgers van de gerankte arbeidsbemiddelaars. Daarnaast legt USG Capacity op haar website actief de link naar haar participatie op social networks en vermeldt er de Twitter- en Linkedin-accounts van recruiters. Dat ook nog eens hun Operationeel Directeur actief blogt op www.marketingfacts.nl, een van de meest toonaangevende blogs voor marketing- en communicatieprofessionals, maakt hun nummer 1-positie onbetwistbaar.
- SchaalX. Deze recruitmentorganisatie participeert actief op Twitter. SchaalX heeft echter een (veel) kleiner aantal volgers dan USG Capacity, waardoor de impact van social media bij hen kleiner is. Verder verwijst SchaalX actief vanuit hun website naar social media en heeft hun Facebook-pagina het grootste aantal fans, al worden daar weinig activiteiten ontplooit.
- Babbage Company. Babbage Company beheert een groot Twitteraccount, maar legt het af tegen USG Capacity en SchaalX omdat ze zich voornamelijk bezighouden met het zenden van vacatures in plaats van actief te participeren op social media. Desondanks een derde plaats vanwege het groot aantal volgers en omdat de overige onderzochte arbeidsbemiddelaars (veel) minder actief zijn dan Babbage Company.
- Werfselect. Qua activiteiten op social media vergelijkbaar met SchaalX, alleen dan op (nog) kleinere schaal. Werfselect krijgt echter de aanmoedigingsprijs, omdat zij met Topmarketeersnetwork.com een poging waagt om een eigen social network op te zetten.
- 5 – 6: Projactive en OnlyHuman. Beide zijn weinig actief op social media. Het betreft vooral het zenden van vacatures. Projactive scoort iets hoger vanwege licht betere participerende activiteiten op met name Twitter.
- 5 – 6: Projactive en OnlyHuman
- Ambitious People. Ondanks het grote aantal volgers op Twitter en de vele leden van hun Linkedin-groep, scoort Ambitious People laag vanwege het louter zenden van vacatures via social networks. Daarnaast is op hun website nauwelijks te achterhalen welke activiteiten ze op social media ontplooien.
- 8 – 10: YER Interim, Yacht en Michael Page. Deze drie bemiddelaars scoren het laagst op de inzet van social media. Je zou verwachten dat zulke gerenommeerde recruitmentorganisaties social media actief inzetten als additioneel wervingskanaal en voor het uitbouwen van hun employer brand. Yacht en Michael Page hebben weliswaar veel volgers op Twitter, waarschijnlijk door de naamsbekendheid, maar de volgers krijgen alleen vacatures gepresenteerd (Yacht en YER Interim) of er gebeurt zelfs helemaal niets (Michael Page). YER Interim doet het nog het minst slecht van deze drie, vanwege twee iets actievere LinkedIn-groepen en een (diep in de website weggestopte) verwijzing naar hun Twitter-account.
Algemene conclusie
Social media wordt door de meeste arbeidsbemiddelaars vooral nog traditioneel ingezet als wervingskanaal, waarbij zenden belangrijker is dan interactie. Van de onderzochte bemiddelaars zetten alleen USG Capacity en SchaalX social media daarnaast ook in voor employer branding.
Bart Verlegh, associate
Meer weten?
Wilt u meer weten over het gebruik van social media? En hoe u deze kanalen kunt integreren in uw flexonderneming? Professionals in Flex kan u hierbij adviseren én ondersteunen. Neem voor meer informatie direct contact met ons op via 023-8700113, of vul onderstaand contactformulier in. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.
