Over het waarom en hoe de flexbranche exponentieel kan groeien.
Iedereen kent de verhalen over bedrijven zoals Über en Airbnb, beiden disruptors van hun branche. Beide zijn voorbeelden van een nieuw type onderneming dat sterk in opkomst is: de exponentiële organisatie (ExO). Dit soort typen organisaties zetten gehele industrieën op hun kop. Ook de flexbranche ontkomt hier niet aan en doet er goed aan zich voor te bereiden op een snel veranderend landschap. In dit tweedelige artikel maakt u kennis met enkele inspirerende ExO’s en wat u kunt doen om ook op deze exponentiële groeicurve te stappen.
Wat zijn exponentiële organisaties?
De introductie klinkt wellicht veelbelovend, maar hoe herkent u nu zo’n nieuw type organisatie? De schrijvers van het boek Exponential Organizations deden onderzoek naar ExO’s en hoe je een dergelijke nieuwe onderneming bouwt. Zij hebben elf belangrijke kenmerken geïdentificeerd. In dit artikel zet ik de drie, voor de flexbranche, belangrijkste kenmerken voor u uiteen.
1. Transformationele ambitie
Ten eerste hebben ExO’s veelal de ambitie om de wereld fundamenteel te transformeren (Massive Transformative Purpose, ofwel MTP). ExO’s denken groot. Het verenigt mensen die relevant zijn voor de ExO met als ultieme doel om een grote beweging op gang te brengen. Succesvolle voorbeelden zijn TED.com (Ideas Worth Spreading), Quirky (Make Invention Accessible) en Google (Organize the World’s Information). Al deze voorbeelden verenigen relevante mensen om zich heen die allemaal bouwen aan het succes en de realisatie van deze ambitie.
2. Extreem schaalbaar vanuit een nieuw type flexwerker en communities
Daarnaast zijn de ExO’s extreem flexibel georganiseerd: ze maken intensief gebruik van de input, output en bezittingen van externe partijen, zoals; afnemers, leveranciers, flexibele professionals, communities en de crowd. Typische voorbeelden hiervan zijn Facebook (maakt gebruik van de content van gebruikers), Airbnb (bezit geen hotels), Waze (maakt gebruik van real-time verkeersinformate van andere gebruikers) en Gigwalk (inzet smartphone gebruikers voor marktonderzoek). Hierdoor zijn zij in staat om hun organisatiemodel exponentieel op te schalen, zonder dat dit hoge additionele investeringen van hen vraagt.
3. Digitaal in hart en nieren
Tot slot maken ExO’s zeer goed gebruik van de nieuwste technologieën en zijn vaak internet gedreven. Typische voorbeelden zijn Google (PageRank algoritme voor het beoordelen van de relevantie van websites), Amazon en Netflix (peer-to-peer websites met ingenieus aanbevelingsalgoritme voor en door hun gebruikers). Bovendien meten (dus weten) ze alles en hanteren ze snelle feedbackloops. Hierdoor kunnen ze snel aanpassingen doen in hun businessmodel.
In het boek Exponential Organizations staan de elf ingrediënten van een ExO nader toegelicht die samen het acroniem SCALE IDEAS vormen: staff on demand, communities en crowd, algoritmen, leveraged assets, engagement, interfaces, dashboards, experimenten, autonomie en sociale technologieën. Nummer 11 betreft het MTP. Op de website http://top100.exponentialorgs.com is een top 100 van ExO’s terug te vinden.
Exponentiële organisaties betreden de flexbranche
Dat ExO’s een hoge wendbaarheid wensen en daardoor veelvuldig gebruikmaken van flexibele professionals is goed nieuws voor de flexbranche. Dit betekent immers een groeiende vraag naar flexkrachten op alle niveaus.
Toch doet de flexbranche er ook goed aan rekening te houden met ExO’s als nieuw type concurrent. Aan de horizon verschijnen immers de eerste ExO’s voor de flexbranche. ExO’s die juist niet de traditionele wet- en regelgeving van de branche volgen, maar wel vergelijkbare kernbehoeften zoals flexibiliteit, snelheid, kwaliteit en lage prijs van inleners vervullen. En doordat zij werken vanuit een transformationele ambitie, de mogelijkheid om extreem schaalbaar te opereren en digitaal gedreven zijn, zijn zij in staat om óók de flexbranche te disrupten.
In het volgende artikel beschrijf ik enkele potentiële disruptors van de flexbranche en hoe u zelf een ExO kunt worden.
Bart Verlegh, Associate bij Professionals in Flex
Meer weten?
Wilt u meer informatie over Exponentiële Flex? Neem dan contact met ons op via 023-8700113, of vul onderstaand contactformulier in. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.
